Microsoft uznal další problém ovlivňující jeho nový bezdrátový ovladač Xbox, který byl uveden na trh společně s konzolemi Xbox Series X|S společnosti. První problém, který Microsoft stále sleduje, je náhodná odpojení, která ovlivňují některé hráče na konzolách Xbox Series X|S a Xbox One, ale společnost nyní vyšetřuje některé případy, kdy některá tlačítka na nových bezdrátových ovladačích Xbox přestanou reagovat.
Ve videu sdíleném uživatelem Vytížení (přes Windows Central ), YouTuber Jake ukázal, že tlačítko Y na svém novém bezdrátovém ovladači pro Xbox nezaregistrovalo každý vstup do aplikace Xbox Accessories. Mnoho lidí, kteří video komentovali, uvedlo, že se setkali s podobnými problémy, když některá tlačítka ABXY přestala reagovat.
Mluvčí Microsoftu řekl The Loadout, že společnost pracuje na opravě, i když z prohlášení není jasné, zda se jedná o hardwarový nebo softwarový problém:
Ve společnosti Microsoft podrobujeme všechny naše produkty přísnému testování kvality a jsme odhodláni poskytovat zákazníkům bezkonkurenční herní zážitek, říkají v prohlášení. Jsme si vědomi, že někteří hráči mohou u svých nových bezdrátových ovladačů Xbox nereagovat a naše týmy aktivně pracují na řešení. Chcete-li získat nejlepší zkušenosti, doporučujeme zákazníkům navštívit podporu pro Xbox a požádat o pomoc.
Ve srovnání s předchozím ovladačem Xbox One přinesl nový bezdrátový ovladač společnosti Microsoft pro Xbox velmi drobné změny, včetně o něco menší velikosti, lepších úchopů a nového tlačítka Share. Je nešťastné vidět, že rafinovaný ovladač je ovlivněn problémy se spolehlivostí, ale abych byl spravedlivý, Sony a Nintendo mají také problémy s jejich Playstation 5 a ovladače Nintendo Switch, vlastně s Nintendem být žalován kvůli problémům s unášením Joy-Con .
